火灾、地震、食物中毒、水灾处置预案 导游应提醒游客不要携带易燃易爆物品，不要乱扔烟头、火种； 导游入住酒店后，应尽快熟悉酒店楼层的安全出口、安全楼梯位置和安全逃生路线，并及时告知游客。导游和游客。 发生火灾事故时，导游人员应当： 1、立即报警； 2、迅速通知领队及团内所有游客； 3、配合酒店工作人员快速有序地...